仕事にエンゲージしていると答えた日本の働き手は8%。米ギャラップが世界規模で続けている調査の2025年の値で、同じ年の世界平均は20%、東アジア地域は18%だった。日本の値は2012年以降、5%から8%の幅を出ていない。
14年間で動いたのは両端だけ
公表されている日本の推移は次のとおり。単位はいずれも%。
| 年 | エンゲージしている | していない | 積極的にしていない |
|---|---|---|---|
| 2012 | 7 | 69 | 24 |
| 2013 | 7 | 69 | 24 |
| 2014 | 6 | 69 | 26 |
| 2015 | 6 | 69 | 25 |
| 2016 | 6 | 71 | 23 |
| 2017 | 7 | 72 | 20 |
| 2018 | 7 | 73 | 20 |
| 2019 | 5 | 71 | 23 |
| 2020 | 5 | 72 | 23 |
| 2021 | 5 | 71 | 23 |
| 2022 | 5 | 72 | 23 |
| 2023 | 6 | 70 | 24 |
| 2024 | 7 | 71 | 22 |
| 2025 | 8 | 71 | 21 |
真ん中の層がほとんど動いていない。14年を通して69%から73%の間に収まっていて、いちばん低い年といちばん高い年の差は4ポイントしかない。上下しているのは両端のほうで、2019年から2022年まで5%で止まっていたエンゲージしている層は、2023年に6%、2024年に7%、2025年に8%と上がり、同じ期間に積極的にエンゲージしていない層が24%から21%へ下がった。
つまり、この14年で起きたのは、7割の人の答えが変わらないまま、残る3割の内訳が入れ替わったことになる。
本文の内容を自分の職場に当てはめるなら、設問に答えたほうが早く済みます。
設問に答えるこの推移は3年移動平均で描かれている
公表ページは、この推移を3年移動平均と注記している。2025年の8%についても、前の3年移動平均から1ポイント上がった、という書き方をしている。ある年の1ポイントを、その年に何かが起きた証拠として読むことはできない。値が動くまでに3年かかる。
1国あたりおよそ1,000人
ギャラップは1国あたりおよそ1,000人に聞いていて、集計を出す下限は300人と説明している。日本の年ごとの回答数は、国別ページには載っていない。
国際比較のほうにも読み方の注意がいる。8%と20%の差のうち、どこまでが職場で起きていることの違いで、どこまでが設問への答え方の違いなのかは、この数字だけでは分けられない。翻訳された同じ設問に対して、強い肯定を選びにくい国と選びやすい国がある。
同じ調査が測っている、別の数字
2025年の日本では、前日にストレスを多く感じたと答えた人が39%、怒りが13%、悲しみが9%だった。エンゲージしている人の割合が3年で3ポイント上がったこととの関係は、この集計からは分からない。
この推移で言えないこと
業種別や企業規模別の内訳は、国別ページに出ていない。「エンゲージメント」として何を聞いたのかも、このページには書かれていない。エンゲージメントという語は調査ごとに測っているものが違うので、他社の調査の「エンゲージメント率」と並べて比べると、たいてい別のものを比べることになる。
8%が上がったこと自体は、職場で何が変わったのかを説明しない。上がった理由をこの表から取り出すことはできない。
自分の職場を測る単位に割る
8%は国の値で、自分の職場の値ではない。職場のことは、もっと小さい単位でしか測れない。手元で数えられるものを3つ挙げる。この1か月で、自分の担当範囲が変わる決定に何回関われたか。仕事のやり方について意見を求められた回数。求めた情報が、何日で返ってきたか。
どれも、エンゲージメントという語より狭い。狭いほうが、来週の面談で持ち出せる。